Bilety

Chcesz pojechać na mecz Chelsea? Nie wiesz jak zabrać się za kupno biletów? Dobrze trafiłeś!

Na dole strony znajduje się FAQ.

 

Przewodnik po Biletach - TRUE BLUES POLAND

Chcesz pojechać na mecz Chelsea? Nie wiesz jak zabrać się za kupno biletów? Dobrze trafiłeś.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak działa system aplikowania o bilety poprzez True Blues Poland oraz jak maksymalnie wykorzystać swoje członkostwo.

True Blues Poland jako oficjalny Supporters Club Chelsea FC umożliwia składanie wniosków o bilety na wszystkie domowe mecze The Blues – zarówno w Premier League, jak i w pucharach (w tym mecze kategorii AA, czyli spotkania z czołowymi rywalami), jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży ogólnej.

Sezon 2026/27 przynosi istotne zmiany w systemie biletowym, w tym także w funkcjonowaniu fanklubów. Poniższe informacje bazują na aktualnych wytycznych klubu, jednak część zasad może ulec zmianie, dlatego należy traktować je jako wstępne.

Przypadku pytań zapraszamy do kontaktu mailowego.

 

WAŻNE INFORMACJE

POMOC TYLKO DLA CZŁONKÓW STOWARZYSZENIA TRUE BLUES POLAND

Uwaga: Od sezonu 2025/2026 w zakupie biletów pomagamy tylko członkom stowarzyszenia z opłaconą składką członkowską True Blues Poland. Aby móc zamawiać bilety z naszą pomocą należy zarejestrować się w True Blues Poland podczas naboru, który odbywać się będzie przed sezonem - wszystkie ważne informacje na ten temat pojawią się także w naszych social mediach. Wymagany jest polski adres zamieszkania. 

Członkowie stowarzyszenia mają możliwość rejestracji membershipa do 23 września 2026 roku.

 

WYMAGANIA - CO MUSISZ POSIADAĆ 

Aby mieć możliwość ubiegania się o bilety za pośrednictwem True Blues Poland, te trzy wymagania są fundamentalne:

  1. MEMBERSHIP CHELSEA FC: Membership musi zostać zakupiony bezpośrednio od Chelsea FC. Stanowi on podstawowy warunek dostępu do biletów oraz umożliwia również samodzielny zakup biletów i korzystanie z Ticket Exchange. Akceptowane są wszystkie typy membershipów z wyjątkiem „Ticket Forwarding”.
  2. CZŁONKOSTWO W TRUE BLUES POLAND: Wymagane jest aktywne uczestnictwo w stowarzyszeniu oraz opłacenie składki członkowskiej.
  3. REJESTRACJA MEMBERA W FANKLUBIE: Każdy członek musi zostać oficjalnie przypisany do Supporters Club w systemie Chelsea FC. Od sezonu 2026/27: rejestracja odbywa się wyłącznie poprzez formularz, zgłoszenia mailowe nie będą już akceptowane.

 

BILETY NIE SĄ GWARANTOWANE.

Jako True Blues Poland dokładamy wszelkich starań, aby realizować jak najwięcej zgłoszeń od naszych członków, jednak nie możemy zagwarantować przyznania biletów. W przypadku najbardziej atrakcyjnych spotkań liczba chętnych często przewyższa pulę dostępnych wejściówek. Nie zawsze będziemy w stanie spełnić każdą prośbę. Prosimy o uwzględnienie tego podczas planowania podróży.

Na każde spotkanie domowe pula biletów wynosi najprawdopodobniej 600 (spotkania niewymagające punktów lojalnościowych) lub 500 (spotkania wymagające punktów lojalnościowych). W przypadku, gdy liczba zgłoszeń nie przekroczy globalnie tych liczb, każda osoba aplikująca otrzyma bilet.

Gdy liczba próśb przekracza dostępność biletów przeznaczonych dla fanklubów na całym świecie, Chelsea FC przydzieli określoną liczbę biletów dla naszego fanklubu – w większości przypadków najpewniej będzie to jednak minimum 9–10 biletów, w zależności od rozgrywek. Oznacza to, że klub może nie być w stanie spełnić każdej otrzymanej prośby.

 

APLIKACJA O BILETY

Od sezonu 26/27 aplikowanie o bilety na konkretne spotkania odbywać się będzie indywidualnie – z pominięciem zapisów, które były dotychczas zarządzane przez nas. Wszystkie wnioski o bilety z puli przeznaczonej dla fanklubów będą realizowane za pośrednictwem okna składania wniosków o bilety, dostępnego dla wszystkich meczów. Wszyscy zatwierdzeni członkowie otrzymają dostęp do portalu, przez który będą aplikować o bilety. Każdy członek będzie korzystał z niego indywidualnie. Członkowie będą mogli składać wnioski wspólnie z innymi uprawnionymi członkami fanklubu.

Na każde spotkanie trzeba będzie zapisać się w określonym terminie, a o wynikach informować będzie najpewniej sam klub. Przy aplikacji trzeba będzie wypełnić od razu dane dotyczące płatności, która zostanie pobrana automatycznie w przypadku przyznania biletu.

 

LIMIT BILETÓW PER OSOBA

Od sezonu 26/27 Chelsea nadaje priorytet osobom, które wybierają się na Stamford Bridge po raz pierwszy w sezonie. Oznacza to, że osoby, którym już udało się pojechać na mecz w danym sezonie, przy kolejnych aplikacjach będą miały mniejsze szanse na bilet.

 

W związku z tym Chelsea nałożyła również od nowego sezonu limit 8 biletów per osoba, które będzie można otrzymać z puli biletów przeznaczonych dla fanklubów.

PRIORYTETYZACJA CZŁONKÓW

W związku z limitami oraz priorytetyzacją osób jeżdżących rzadziej, Chelsea wprowadziła na sezon 26/27 możliwość dla przedstawicieli fanklubów wysyłania listy osób, które powinny otrzymać bilet na dany mecz.

Sekretarze OSC (Official Supporters Club) mogą wspierać swój fanklub, wykorzystując swoją wiedzę o członkach oraz ich historii uczestnictwa w meczach, aby wskazać osoby, które powinny otrzymać pierwszeństwo w szansie otrzymania biletów na konkretne spotkanie.

Celem tego rozwiązania jest umożliwienie uwzględnienia członków, którzy:

  • Rzadziej uczestniczą w meczach,
  • Mają konkretne prośby dotyczące biletów,
  • Lub znajdują się w szczególnych sytuacjach, które uzasadniają pierwszeństwo.

Dlatego na każde spotkanie będziemy wysyłać 10-osobową listę wraz z uzasadnieniem wybranych osób. Lista taka będzie wysyłana mailowo przed końcem okienka aplikowania o bilety na dane spotkanie.

W związku z tym każda osoba zgłaszająca membership będzie proszona o wskazanie dwóch spotkań, na które chce się najbardziej wybrać w danym sezonie.

Dodatkowo każda osoba aplikująca samodzielnie na spotkanie w ramach puli biletów dla fanklubów będzie proszona o wypełnienie specjalnego formularza, w którym poda szczegóły aplikacji (liczba osób, numery membership itd.) oraz uzasadnienie wyjazdu.

Warunkiem pojawienia się na liście zgłaszanej przez nas będzie w większości przypadków pojawienie się na obu listach. Jeżeli liczba takich zgłoszeń przekroczy 9, zgłoszenia będą oceniane indywidualnie. Osoby, które zostaną pominięte, będą miały możliwość wskazania kolejnego spotkania. W przypadku pojawienia się na takiej liście – szansę na priorytetyzację uznaje się za wykorzystaną, niezależnie od wyniku przyznania biletu.

Pierwszeństwo pojawienia się na liście będą miały osoby, które znajdują się na obu listach. Jeżeli takich zgłoszeń będzie mniej niż 9, lista będzie uzupełniana przez osoby, które zgłosiły, że aplikowały o bilet.

W przypadku chęci zmiany zgłoszonych spotkań osoby będą proszone o kontakt mailowy.

Wgląd do listy osób aplikujących o bilet na dane spotkanie (bez uzasadnienia) oraz do listy priorytetowej (dwóch spotkań per osoba wraz ze statusem wykorzystania) będzie miała każda osoba ze zgłoszonym membershipem.

 

TERMINY

W przypadku meczów ligowych, aplikuje się o bilety z reguły około 60 dni przed planowaną datą meczu.

Na spotkania takie jak Puchar FA, Puchar Ligi czy Liga Mistrzów terminy aplikacji są często znacznie krótsze i bliższe terminowi spotkania.

 

ZWROTY BILETÓW

Zwroty biletów możliwe są wyłącznie zgodnie z warunkami Chelsea FC.

 

Mecze Premier League:

  • wniosek o zwrot musi zostać złożony najpóźniej 7 dni roboczych przed meczem,
  • realizacja odbywa się poprzez dedykowany formularz online.

 

Zwroty nie są możliwe w przypadku:

  • meczów wyjazdowych,
  • finałów i półfinałów pucharów,
  • meczu o Tarczę Wspólnoty,
  • naruszenia warunków użytkowania biletu..

PRZENOSZENIE BILETÓW NA INNE OSOBY

Bilety przydzielone w ramach okna aplikacyjnego True Blues Poland nie mogą być przekazywane innym osobom poza systemem.

 

Jeżeli członek True Blues Poland nie może wziąć udziału w meczu po zakupie biletu, możliwe jest jego przypisanie innemu członkowi True Blues Poland  – jednak wyłącznie poprzez zgłoszenie do nas takiego przypadku mailowo. 

 

W zgłoszeniu wymagane są:

  • dane obecnego posiadacza biletu (imię, nazwisko, numer kibica),
  • dane osoby przejmującej bilet.

 

Takie zmiany są możliwe najpóźniej do 7 dni przed meczem i wymagają zgody klubu, który podejmuje ostateczną decyzję.

 

MIEJSCA SIEDZĄCE I APLIKOWANIE W GRUPACH

Obowiązuje zasada 1 membership = 1 bilet, zatem jeśli chcesz wybrać się z osobą towarzyszącą, ona również musi posiadać membership i być członkiem stowarzyszenia. Ważne: membership musi być zarejestrowany na polski adres, inaczej nie będziemy w stanie przypisać go do naszego Supporters Club. Bilet musi być zakupiony na właściciela membershipa (w przeciwnym razie, w przypadku kontroli, ryzykujemy utratę statusu Supporters Club).

 

Każda osoba może aplikować o bilety zarówno indywidualnie, jak i grupowo (od 1 do 4 osób). Każda osoba może jednak aplikować tylko raz, dlatego nie można składać jednocześnie aplikacji indywidualnej i grupowej. W przypadku przydzielenia biletów miejsca w 99% będą obok siebie. Każda aplikacja, niezależnie od liczby osób, liczona jest jako jedno zgłoszenie.

 

OKNA SKŁADANIA WNIOSKÓW O BILETY

Daty okienek aplikacyjnych będą wcześniej ogłaszane przez Chelsea i trwać będą najprawdopodobniej kilka dni. Na każde spotkanie obowiązuje osobne okno aplikacyjne.

 

TERMINY SPOTKAŃ

Daty meczów oraz godziny rozpoczęcia mogą ulec zmianie z decyzji organizatorów rozgrywek lub nadawców telewizyjnych, niekiedy z niewielkim wyprzedzeniem. Zmiany są zazwyczaj ogłaszane na około 30–45 dni przed meczem, choć w okresie wiosennym czas ten może być krótszy. Jeśli planujesz podróż na mecz, najlepszym rozwiązaniem jest rezerwowanie elastycznych biletów lotniczych oraz noclegów, które umożliwiają zmianę terminu lub bezpłatne odwołanie rezerwacji.

 

PUNKTY LOJALNOŚCIOWE

Chelsea FC stosuje system punktów lojalnościowych przy wybranych meczach o dużym zainteresowaniu. Aby móc ubiegać się o bilety na takie spotkania, członkowie muszą spełniać wymagane progi punktowe. Całość obsługuje bezpośrednio Chelsea FC.

 

Jak zdobywa się punkty

Punkty lojalnościowe można uzyskać na kilka sposobów. Jednym z nich jest odnowienie członkostwa w ramach tzw. wcześniejszego okresu odnowień („early renewal”), co daje łącznie 5 punktów. W sezonie 26/27 deadline upływa 31 lipca o godzinie 17:00.

Dodatkowo punkty przyznawane są za udział w spotkaniach Chelsea – ich liczba zależy od konkretnego meczu i wynosi zazwyczaj od 1 do 5. Za finały Chelsea przyznaje 0 punktów.

Od sezonu 26/27 punkty przyznawane są za zeskanowanie biletu, a nie za samo kupno. W związku z tym punkty otrzymuje tylko osoba, która weszła na mecz. Jeżeli bilet zostanie przekazany, punkty przepadają (w przypadku meczów domowych).

 

Sprawdzenie punktów

Stan konta punktowego można sprawdzić w systemie biletowym Chelsea FC. Punkty pojawiają się dopiero po uczestnictwie w meczu. 

 

Kiedy punkty są wymagane

System punktów obowiązuje przede wszystkim przy bardziej popularnych spotkaniach, takich jak:

  • Spotkania z czołowymi klubami („Top 6 + Leeds”) zarówno u siebie, jak i na wyjeździe,
  • Wybrane derby londyńskie (głównie wyjazdy)
  • Wiele spotkań wyjazdowych w lidze i pucharach
  • Pierwszy oraz Ostatni mecz sezonu,
  • Późniejsze rundy pucharów,
  • Inne spotkania wskazane przez klub.

 

Szczegółowe wymagania są zawsze podane przy konkretnym meczu

 

W przeciwieństwie do wymogów w przypadku sprzedaży indywidualnej biletów gdzie progi punktowe potrafią być bardzo wysokie i ciężkie do spełnienia, w fanklubie obowiązują poniższe progi przez cały sezon. 

Spotkania wymagające punktów: Wymagane minimum 5 punktów lojalnościowych 

 

Ważne zasady 

Aby móc aplikować o bilety na określone mecze, trzeba mieć odpowiednią liczbę punktów przypisaną do konta. Każdy sezon zaczyna się od nowa – wcześniejsze punkty są resetowane. W przypadku spotkań z kolejnego sezonu, których sprzedaż rozpoczyna się w sierpniu i które wymagają punktów, brane są pod uwagę punkty z poprzedniego sezonu.

Punkty za wcześniejsze odnowienie członkostwa mogą pojawić się dopiero na początku września.

 

CYFROWA DYSTRYBUCJA BILETÓW

Począwszy od sezonu 2025/26 bilety na mecze domowe będą dystrybuowane w formie cyfrowej bezpośrednio przez Chelsea FC za pośrednictwem oficjalnej aplikacji klubu. Oznacza to zmianę względem poprzednich sezonów, kiedy bilety były wysyłane w formie plików PDF na e-mail.

 

BILETY NA MECZE WYJAZDOWE 

Jako fanklub z kategorii Gold nie mamy gwarantowanej puli biletów na mecze wyjazdowe, zarówno w lidze, jak i w pucharach. W związku z tym nie aplikujemy o takie bilety na bazie doświadczeń, ponieważ pule biletów przeznaczone dla fanklubów Platinum są zazwyczaj w pełni wykorzystywane.

 

KORZYSTANIE Z BILETÓW

NIE SPRZEDAWAJ ANI NIE PRZEKAZUJ SWOICH BILETÓW. Twoje bilety są przypisane do Ciebie. Chelsea FC regularnie monitoruje wykorzystanie biletów, działalność stron trzecich zajmujących się odsprzedażą oraz handel biletami.

Każda próba odsprzedaży, handlu lub nieuprawnionego przekazania biletu otrzymanego za pośrednictwem True Blues Poland może skutkować usunięciem członkostwa oraz utratą związanych z nim korzyści.

True Blues Poland proaktywnie dba o integralność systemu biletowego i zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych członkowskich w celu zapewnienia zgodności z polityką Chelsea FC. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy dostępu do biletów członkom, którzy nie przestrzegają zasad.

W celu zapewnienia integralności systemu Chelsea FC może przeprowadzać weryfikację tożsamości członków, co w niektórych przypadkach może wiązać się z koniecznością odbioru biletów w kasie klubu.

W razie pytań serdecznie zapraszamy do kontaktu na naszym fanpage'u lub mailu ([email protected]).

 

FAQ

1. Czy można wybrać konkretne miejsce na stadionie?

- Nie - bilety dla fanklubów są alokowane przez Chelsea FC ticket office według dostępności, zapotrzebowania i zainteresowania na dany mecz. Można jedynie podać dwie preferowane trybuny, które determinują cenę biletu. Jednak ostateczną decyzję odnośnie do przydzielonego miejsca podejmuje klub. 

 

2. Czy kupując kilka biletów dostanę miejsca obok siebie? 

- Z naszego doświadczenia wiemy, że klub stara się przydzielać miejsca większymi partami dlatego szansa na miejsca obok siebie jest duża natomiast nie ma 100% pewności, że tak będzie. W jednym formularzu z zapisami na bilety można wpisać maksymalnie jedną osobę towarzyszącą (kolejne trzeba zgłaszać w osobnych formularzach) i ewentualnie dodatkowo dwójkę dzieci.

 

3. Czy data meczu może ulec zmianie?

- Tak – data meczu może ulec zmianie ze względu na postępy klubów w pucharach, z powodu praw telewizyjnych lub innych niezapowiedzianych sytuacji. Daty i godziny rozgrywania meczów podawane na początku sezonu są zawsze orientacyjne. Klub informuje, że data meczu może się zmienić nawet po sprzedaży biletów. Nie mamy na to żadnego wpływu. 

 

4. Czy jeśli data meczu się zmieni, to klub zwróci mi pieniądze?

- W przypadku zmiany daty spotkania, klub oferuje zwrot pełnej kwoty za bilet na mecz. Chelsea nie rekompensuje poniesionych kosztów za transport, nocleg etc. Prosimy też o nie kupowanie przelotów, noclegów przed potwierdzenia przez klubu/nas, że otrzymasz zamówiony bilet. 

 

5. Czy w przypadku zmiany terminu meczu, możecie poprosić klub o przepisanie biletów na inne spotkanie?

- Nie. Klub oferuje jedynie zwrot środków za bilet, nie ma możliwości przepisania go na inny mecz.

 

6. Jak wygląda płatność za bilety?

- Podczas okna aplikacji o bilet będzie trzeba autoryzować kartę płatniczą - jeśli klub przyzna Ci bilet to środki z konta zostaną automatycznie pobrane.

7. Zapisałem/am się na bilet poprzez formularz zgłoszeniowy, czy mogę bukować sobie już przelot, hotel etc.?

- Nie. Zapisanie się w formularzu nie oznacza jeszcze otrzymania biletu. Zaczekaj na potwierdzenie pomyślnego zakupu biletu od nas/od klubu i dopiero wtedy zacznij opłacanie pozostałych rzeczy. True Blues Poland nie ponosi odpowiedzialności za kupowanie przelotów, hoteli etc. przed otrzymaniem potwierdzenia.

 

8. Kiedy dostanę bilet?

- Od sezonu 2025/2026 klub przeszedł na bilety elektroniczne - bilety pojawiają się po opłaceniu biletu w oficjalnej aplikacji klubowej.

 

9. Czy mogę odsprzedać/odstąpić swój bilet komuś innemu?

- NIE! Jest to surowo zabronione przez Chelsea. Klub prowadzi wyrywkowe kontrole i w przypadku wyłapania takiego incydentu, ryzykujesz zawieszeniem swojego membera, a nas narażasz na kłopoty i możliwą blokadę możliwości zakupu biletów. Jeśli nie możesz pojechać na mecz, wówczas daj nam znać - my spróbujemy anulować zakup w klubie.

Jeśli dowiemy się o takim incydencie - otrzymasz od nas ban i nie pomożemy już ponownie z zakupem biletów - REGULAMIN ZAPISÓW.

 

10. Czy pomagacie w zakupie biletów na mecze wyjazdowe?

 - Nie. Nasz Supporters Club posiada status "Gold", który pozwala na zakup biletów na wszystkie mecze domowe, jednak nie obejmuje meczów wyjazdowych (do tego potrzebny jest najwyższy status "Platinum").

 

11. Czy jeśli byłem zapisany w arkuszu, ale nie mogę/nie chcę jechać na dany mecz, to muszę to jakoś zgłosić?

- Tak. W sytuacji rezygnacji z biletu, prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy. Najlepiej zgłosić ten fakt przed deadlinem na zapisy na bilety na dany mecz - wówczas usuniemy Cię z listy bez żadnego problemu. Natomiast każda sytuacja zrezygnowania z biletu już po deadline na zapisy będzie wiązała się z otrzymaniem ostrzeżenia lub ostatecznie bana.